Politique de confidentialité

1. Présentation

Cette politique de confidentialité explique comment MOA REEL ESTATE (« nous », « notre », « nous ») recueille, utilise et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web www.moa-realestate.com et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris l'Union européenne Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données recueillies

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes:

• Données d'identification: nom, prénom, nom de la société (le cas échéant).

• Coordonnées: adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de transaction: préférences immobilières, demandes d'achat ou de location, demandes de renseignements.

• Caractéristiques techniques: adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies (voir Politique relative aux cookies).

• Données de communication: messages, demandes ou documents que vous nous envoyez.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes:

• Pour répondre à vos demandes et fournir des services immobiliers.

• Gérer les demandes de vente, de location et d'investissement.

• Pour envoyer des mises à jour, des bulletins ou des communications marketing (avec votre consentement).

• Analyser le trafic du site Web et améliorer nos services.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes:

• Exécution du contrat: pour fournir des services immobiliers que vous demandez.

• Consentement: pour les communications marketing, les abonnements à la newsletter ou les cookies optionnels.

• Intérêt légitime: assurer la sécurité, améliorer notre site Web et gérer les relations client.

• Obligation juridique: lorsque la loi l'exige.

5. Partage de données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec:

• Partenaires et fournisseurs de services fiables (p. ex., fournisseurs d'hébergement, processeurs de paiement, plateformes publicitaires).

• Autorités juridiques lorsque la loi l'exige ou pour une défense légale.

• Partenaires commerciaux (p. ex., promoteurs, entrepreneurs, fournisseurs de rénovation) si nécessaire pour votre projet, avec votre consentement.

6. Transferts internationaux

Comme nos clients et partenaires peuvent être situés à l'étranger, vos données peuvent être transférées à l'extérieur du Paraguay. Dans de tels cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE) soient en place.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou pour respecter les obligations légales. Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retirez votre consentement.

8. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès – demander une copie de vos données.

• Rectification – corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement – demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).

• Restriction – limiter le traitement de vos données.

• Portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Objection – s'opposer à certaines transformations (par exemple, la commercialisation).

• Retrait du consentement – à tout moment pour le traitement facultatif (par exemple, newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@moa-realestate.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

10. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers (p. ex. réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de protection de la vie privée.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date mise à jour.

Dernière mise à jour Août 2025

12. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits sur les données personnelles, veuillez nous contacter:

MOA REEL ESTATE
📍 Pancha Garmendia 6230, Asunción 001415, Paraguay
📧 contact@moa-realestate.com
📞 +595 991 738 474